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제목 안녕하세요 젠하이저샵 입니다 :)
작성자 젠샵 | 젠하이저 Since 2010 (ip:)
  • 작성일 2023-10-12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 24
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안녕하세요.


전화 연락이 안되셔서 추가 답변을 드립니다.



센터에 본 사진과 내용을 전달하여 의견을 물은 결과


" 제품조절~마크있는곳은 헤드밴드, 이어컵과는 색상이 다릅니다. 기능상의 문제가 아니라면 센터 입고시 서비스가 어려울 수 있습니다."


라는 답변을 받았습니다.


좀더 자세한 사항은 


아래 링크를 통해 온라인 접수를 부탁 드립니다.

https://www.sennheiserkorea.com/pages/service-center

참고자료 사이트

https://blog.naver.com/rncpark1/222874416462

상기 블로그를 참조하시어 서비스센터에 온라인 문의 를 먼저 해 보시기 바랍니다. 



감사합니다.



 




[ Original Message ]

여기서 10일 주문, 11일에 받았는데 힌지랑 길이조절 부분이 변색된 게 왔습니다. 실제로는 사진보다 더 색 차이가 나고 누런 크림 아이보리 이런 색입니다. 양쪽이 다 동일하고, 이어컵 감싸는 얇은 곡선 부분은 원래 저 색인지 이것도 변색된건진 모르겠습니다.


인터넷에서 다른분들 사진 보니 원래 이렇게 색 차이가 나는 제품이 아닌 것 같은데 혹시 뭐 반품된거거나 디피해뒀던 상품인가요? 플라스틱 오래돼서 변색된 것처럼 돼있는데 전 받은지 하루도 안돼서요


사진에선 잘 안 보이는 것 같아 다양한 각도로 여러장 첨부합니다.
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