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제목 교환/반품/AS 문의
작성자 sic8824 (ip:)
  • 작성일 2023-12-21
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  • 조회수 23
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.올해1월에 본 홈페이지를 통해 제품을 구입하였습니다.

최근들어 오른쪽 유닛에서 휘파람소리 비슷하게 틱틱거리는 소음이 생겨 사용을 못하고있습니다.

이거 수리하는 경로가 불분명하고 택배로 비대면 접수만 받는다고 알고있습니다.

제품 수리보낼 때 여기서 구매한 내역서만 있으면 되는건지 아니면 다른 필요한게 있는지 궁금합니다.

그리고 이 사이트에서 안내하는 수리센터(서초동?)에서 접수받는 제품을 한정해놨던데

그중에 제가 구입한 제품은 없던데요. 이러면 택배 보내도 다시 반송받는다는 의미일텐데

구입한지 1년도 안되서 수리도 못하고 버려야하는건지 모르겠습니다?

유선통화로 상담하는 루트도 없는 것같고 수리절차가 매우 불편합니다.
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