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제목 교환/반품/AS 문의
작성자 61396899@n (ip:)
  • 작성일 2022-07-17
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  • 조회수 23
평점 0점

이전에 교환 요청을 했던 고객입니다. 


저는 젠하이저  tw 를 1,2,3 를  모두 사용한 사용자이며 , 모멘텀 블루투스 헤드셋 역시 사용하고 있습니다. 


연결문제로 교환요청을 했으나. 


펌웨어 업데이트로 이부분역시. 개선이 되었으나 , 간혹 이전과 동일한 증상이 반복됩니다. 



이번에는 또다른 문제가 발생했습니다. 


착용후, 어지러움 증상이 생겼는데. 확인해보니


왼쪽 이어폰에서 노이즈 캔슬링이 되지 않습니다. 


개인적으로 젠하이저 팬이기도 ㅎㅐ서 펌웨어 업뎃후 계속 사용하려고 했으나. 


지속적인 문제가 ㄱㅖ속 발생함에 따라 사용하기 어렵습니다. 


이번 3모델은 최적화와 안정화가 덜 된 모델인것 같습니다


이전과 동일한 주소로 택배 수거 부탁드립니다. 

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