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제목 교환/반품/AS 문의
작성자 bsjs (ip:)
  • 작성일 2020-12-21
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  • 조회수 63
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젠하이저 모멘텀 2세대 오버이어 헤드셋 커버 도색불량으로 센터에 연락드렸었습니다.

AS엔지니어랑 통화를 하니 이러한 경우를  한번도 못봤다고 하시는데 방법도 없다고 하셨습니다.


거의 50만원 가까이 정품이 판매되자마자 구입했고 너무 음질이 좋아 아껴아껴 애지중지하며 사용하고 있었는데

이런 하자가 발생하는 것이 저로서는 도저히 이해가 안되고..

그냥 쓰자니 젠하이저의 명성에 걸맞지 않은 것 같아 사진을 송부드립니다.

사진을 보시고 잘 판단해주시길 부탁드리며,

커버 교환이나 다른 방법을 강구해주셨으면 합니다.

답변을 부탁드립니다.
첨부파일 IMG_8901.jpg , IMG_8902.jpg , IMG_8903.jpg , IMG_8904.jpg , IMG_8905.jpg
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