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제목 안녕하세요 젠하이저샵 입니다 :)
작성자 젠샵 | 젠하이저 Since 2010 (ip:)
  • 작성일 2023-04-21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 27
평점 0점

안녕하세요.


서비스 관련은


https://www.sennheiserkorea.com/pages/service-center 


상기 사이트에 온라인 문의  부탁 드립니다.


그리고 현재 tw3 판매에 있어 다른 혜택은 없는 상태입니다


감사합니다.


 




[ Original Message ]

안녕하세요. 21년 8월에 젠샵에서 mtw2를 구매해서 잘 쓰고 있었는데, 최근들어 문제가 생겨 AS 관련 문의를 남깁니다.

크게 2가지 문제가 있는데, 아래와 같습니다.

1. 웅웅거리는 노이즈가 간혹가다 발생해 사용하기 힘들정도로 귀를 거슬리게 함

2. 오른쪽 유닛의 이어캡 - 본체 연결 부분이 분리되어 착용중에 자주 떨어짐 

아직 보증 기간이 남았기에 처음에는 AS를 고려하고 있었는데, 나름 오래 사용했기도 해서 mtw3를 구매할 계획을 세우고 있습니다. 

이때 AS 대신 mtw3 구매시에 할인 혜택등을 받을 수 있는지 궁금합니다. 
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