젠샵 | 젠하이저 공식총판

현재 위치

고객센터입니다. A/S 관련 진행사항 문의 도움 게시판

게시판 상세
제목	안녕하세요 젠하이저샵 입니다 :)
작성자	젠샵 \| 젠하이저 Since 2010 (ip:)
작성일 2023-03-10 08:31:17 추천 조회수 57
평점
안녕하세요 젠하이저샵 입니다. 외부에서 사용시 환경에따라 바람소리는 들릴수 있습니다. 조용한 실내에서 사용중 윈드노이즈가 있는경우 불량일 가능성이 있으니 그 경우에는 회수및 확인후 교환조치해 드릴수 있습니다. 1644 9770 으로 문의주세요. 감사합니다. [ Original Message ] 3월 8일 경 mtw3를 수령했습니다 제품을 받은 뒤 펌웨어 업데이트를 끝내고 청음을 하니 노이즈캔슬링을 켜면 왼쪽 이어버드에서 바람소리 같은 게 지속적으로 들립니다 음악을 재생해도 음악소리와 겹쳐서 바람소리가 납니다 혹시 이와 같은 경우가 있는지 궁금합니다 펌웨어를 다시 설치해야하는 문제인지 기기상에 문제인지 알 수가 없어 문의드립니다.
첨부파일
비밀번호	수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.