고객센터입니다. A/S 관련 진행사항 문의 도움 게시판
3월 8일 경 mtw3를 수령했습니다
제품을 받은 뒤 펌웨어 업데이트를 끝내고 청음을 하니 노이즈캔슬링을 켜면 왼쪽 이어버드에서 바람소리 같은 게 지속적으로 들립니다
음악을 재생해도 음악소리와 겹쳐서 바람소리가 납니다
혹시 이와 같은 경우가 있는지 궁금합니다
펌웨어를 다시 설치해야하는 문제인지 기기상에 문제인지 알 수가 없어 문의드립니다.
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