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제목 제품 보증서 관련 문의
작성자 젠샵 | 젠하이저 Since 2010 (ip:)
  • 작성일 2019-09-11
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  • 조회수 160
평점 0점
보증서는 부착되어있을것이고
영수증은 11번가 마이페이지에서 출력가능합니다만
보증서를 받지못한 경우 구매처에 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요


제가 젠하이저 모멘텀 트루 와이어리스 제품을


11번가에서 19년 1월 31일에 구매하였습니다.


이어폰은 잘 사용 중입니다.


차후 혹시나 고장이나 파손되어 AS가 필요할 때


제품 보증서에 모델명, 제조번호, 구입일, 구입처를 기재하여 제출해야할 것 같은데


따로 정품인증을 해야하나요?


필요하다면 인증방법과 제조번호는 어디에 있는지 궁금합니다.


11번가에서 구매한 내역도 같이 첨부했으니


확인부탁드립니다.
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