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제목 젠하이저 모멘텀 트루 와이어리스 불량 의심 증세 문의
작성자 젠**** (ip:)
  • 작성일 2019-06-14 17:00:31
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  • 조회수 830
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문의or구매한 상품 : 젠하이저 모멘텀 트루 와이어리스 문의 내용 : 불량 여부 의심 안녕하세요 젠하이저샵에서 제품을 구입해서 약 3주동안 쓰고 있는데 불량의심 증상들이 있는것 같습니다. 1. 이건 빈번하게 발생하는 현상인데, 음악감상중 한쪽 유닛을 귀에서 빼면 음악이 정상적으로 일시중지 됩니다. 그런데 나머지 한쪽 유닛도 귀에서 빼서 유닛들을 들고 있다보면 음악이 다시 재생됩니다. 2. 가끔 케이스에서 이어폰들을 꺼냈는데 페어링이 정상적으로 되지 않습니다. 휴대폰의 블루투스 연결에서 연결하려고 해도 페어링에 실패합니다. 이 경우 완전히 기기정보를 삭제하고 다시 처음부터 페어링을 해야합니다. 3. 가끔 음악감상중 유닛들을 귀에서 빼서 케이스에 넣으면 페어링이 해제되지 않고 음악이 계속 재생되고 있습니다. 4. 가끔 음악감상중 유닛들을 귀에서 뺏다가 일정 시간 후에 다시 귀에 꼽아서 재생하면 이전 볼륨을 유지못하고 훨씬 작아지거나 커져서 재생됩니다. 5. 가끔 멀쩡하게 음악감상 중인데도 불구하고 젠하이어 스마트 어플에서는 이어폰 인식을 못합니다. 이 중 불량 여부가 어떤지 확인하고 싶습니다. 또한 만약 불량 증상이 의심되면 AS기간에는 어느정도 소요가 되는지 알고싶습니다. 감사합니다.
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