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A/S진행현황 문의

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작성자 젠샵 | 젠하이저 Since 2010 (ip:)
  • 작성일 2019-04-16 17:36:06
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  • 조회수 23
평점 0점
안녕하세요

케이스에 넣어도 음악이 나오는것은 초기불량일 가능성이 높아보이고

AS센터를 통해 불량확정을 받아야 환불 혹은 교환이 가능한점 양해부탁드립니다.

1544 1699를 통해 처리해야만 가능하니 접수 부탁드리겠습니다.


[ Original Message ]
문의or구매한 상품 : 모멘텀트루와이어리스
문의 내용 : 제품 교환 및 환불구매가능여부
주문자명 : 남효근
주문일 : 3.28


사용한지 삼일정도부터

제품이 종종 충전이 안되고

캐이스에 넣어도 계속 연결되어 음악이 나오고 합니다.

그리고 좌우 배터리편차가 너무 큰데

환불이나 교환 가능한지 문의드립니다.

as 전화해보라고만 하지말고 자세하게 안내 부탁드립니다.
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